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美国(研究季刊)是如何把北京卫星天线客户推

美国《研究季刊》报道过一个类似的实验。参与实验的学生被分为三组,第一组连续二十天练习投篮,并且记录下第一天和最后一天的成绩。第二组学生作同样的记录,但是这段时间并不进行练习。第三组学生同样记录下每天的成绩,并且每天花二十分钟的时间做想象投篮。如果投篮不中时,他们便获得教练的指导,并在想象中作出相应的纠正。实验的结果是:第一组学生由于每天练习,进球的准确性提高了24%;第二组毫无长进;第三组的准确性增加26%。这说明想象练习能够很好地改进投篮技巧。

在推销员中,有一种所谓的角色扮演法能够神奇地增加推销额。具体做法是,想象自己处于不同的销售情景,然后告诉自己怎么做。当实际销售过程中出现类似的情况,就知道自己该说些什么、做些什么,也就能很好地避免与顾客交易中可能出现的困难和尴尬。这样一来,作出好的销售业绩当然不在话下。通过这种想象力练习,他们越来越善于处理各种突发情况,应对不同的客户。

些业绩优秀的推销员在实际操作中对此深有体会:“当你同顾客交谈时,如果你能知道他想要提出的问题或反对意见,并且迅速流利地作出令人满意的回答,就会获得他对你的信任感,从而肯定你的业务能力这样就能把货””销出去




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