人际关系学大师卡副基在讲课时,就利用微笑处理了许多令人尴地的事。有一次,一位从法国来的女学生,想拿卡耐基开心一下,就用挑逗的语气问这位年轻的教师:“我亲爱的老师,请你告诉我,你是更喜欢法国女子还是更喜欢美国女子?”这种问题确实令卡耐基很难回答,如果他说更喜欢法国女子,觉得不太合适;如果说更喜欢美国女子,又会让这位法国女学生伤心,无论哪一种答案,都不利于他的工作。卡耐基迅速地反应过来,用微笑的神态面对着那位女学生说:“喜欢我的,我都喜欢!就这样一句简单轻松而又合情合理的话,使他将自己从尴尬的氛围中解救出来,同时又让这位法国女学生心情舒畅。

笑有时候甚至比说话都管用遇到紧急情况,用微笑去面对不失为一种好方法。蒙娜丽莎那种神秘的微笑一直都在吸引着人们,当看到那种微笑的时候,人们心中一定是温暖和舒服的。